Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ mb663

1 Quy Định Chung

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa mb663 ("Chúng tôi", "Công ty") và bạn ("Người dùng", "Người chơi") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại trang web mb663 ("Nền tảng").

Bằng cách tạo tài khoản, thực hiện giao dịch nạp tiền, hoặc tham gia bất kỳ trò chơi hay hoạt động cá cược nào trên Nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và chấp nhận ràng buộc bởi Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và mọi quy định bổ sung được công bố trên Nền tảng.

mb663 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được công bố công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng các dịch vụ của mb663, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. mb663 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên Nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để giao kết và thực hiện hợp đồng có giá trị pháp lý.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản mb663. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản bị đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thực, chính xác và thuộc về chính bạn. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
• Không thuộc danh sách loại trừ: Bạn không thuộc bất kỳ chương trình tự loại trừ nào đang có hiệu lực, và không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.

3 Quy Định Tài Khoản

Tài khoản mb663 là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình.

• Bảo mật mật khẩu: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. mb663 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Xác minh danh tính (KYC): mb663 có quyền yêu cầu bạn cung cấp các giấy tờ xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, sao kê ngân hàng) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc bất kỳ lúc nào được coi là cần thiết.
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào trong thông tin cá nhân đã đăng ký, bao gồm số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán.
• Báo cáo truy cập trái phép: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bảo mật bất thường, bạn phải liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ mb663 qua Telegram @mb663support.
• Xác thực hai lớp (2FA): mb663 khuyến nghị kích hoạt xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản. 2FA là bắt buộc đối với tất cả giao dịch rút tiền từ 5.000.000 VNĐ trở lên.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

mb663 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank và các ngân hàng liên kết. Ngoài ra, mb663 cũng hỗ trợ giao dịch bằng tiền mã hóa USDT TRC20 cho người dùng có nhu cầu.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay thường được xử lý tức thì (dưới 2 phút). Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính bạn. Nạp tiền bằng tài khoản của người khác là vi phạm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
• mb663 không thu phí giao dịch đối với các khoản nạp tiền tiêu chuẩn.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền về ví MoMo, ZaloPay thường được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút. Rút về tài khoản ngân hàng có thể mất từ 15 phút đến 2 giờ trong giờ hành chính.
• Trước lần rút tiền đầu tiên, tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• mb663 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền trong tối đa 72 giờ nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc cần xác minh thêm.

5 Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại mb663 phải tuân thủ các quy định cụ thể được áp dụng cho từng sản phẩm, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà và nổ hũ. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu các quy tắc cụ thể của từng trò chơi hoặc môn thể thao trước khi đặt cược.

• Tính cuối cùng của kết quả: Mọi kết quả cược được xác nhận và có hiệu lực cuối cùng sau khi hệ thống ghi nhận. Quyết định của mb663 trong các trường hợp tranh chấp kết quả là quyết định cuối cùng.
• Cược bị hủy: mb663 có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, sai thông tin tỷ lệ (odds), hoặc trong các trường hợp bất thường được xác định là vi phạm quy định.
• Cá cược có trách nhiệm: Người chơi nên đặt mức cược phù hợp với khả năng tài chính. mb663 cung cấp công cụ đặt giới hạn cược hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Cược tối thiểu và tối đa: Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng sản phẩm và có thể thay đổi theo thời điểm. Hạn mức hiện tại luôn được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi.
• Nghiêm cấm gian lận: Mọi hành vi gian lận, cấu kết, lạm dụng lỗi hệ thống hoặc sử dụng phần mềm tự động để đặt cược đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

mb663 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả (cashback), và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi mới và thành viên VIP. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược cụ thể.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements): Mỗi khoản thưởng đều đi kèm với yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra. Yêu cầu này được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
• Một ưu đãi mỗi giao dịch: Mỗi người dùng chỉ được áp dụng một chương trình khuyến mãi cho mỗi giao dịch nạp tiền. Không thể kết hợp nhiều ưu đãi cùng lúc trừ khi có quy định riêng.
• Thưởng không thể chuyển nhượng: Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi được gắn với tài khoản cụ thể và không thể chuyển nhượng sang tài khoản khác.
• Quyền hủy ưu đãi: mb663 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng, hoặc vi phạm bất kỳ quy định nào trong Điều khoản này.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình. Sau khi hết hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị hủy.

7 Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ mb663, bạn cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường chơi game lành mạnh, công bằng và an toàn cho tất cả người dùng:

• Không sử dụng Nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, gian lận tài chính hoặc các hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Không can thiệp, phá hoại, hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật, cơ sở dữ liệu hoặc bất kỳ thành phần nào của Nền tảng.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script, hoặc công cụ kỹ thuật nào để thực hiện đặt cược hoặc tương tác với Nền tảng theo cách không được phép.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược. Trong trường hợp phát hiện lỗi, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho mb663.
• Không quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc những người chơi khác thông qua bất kỳ kênh nào của mb663.
• Tuân thủ đầy đủ quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu và cung cấp tài liệu xác thực trong thời gian quy định.

8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

mb663 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các quy định bổ sung của mb663.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn thành quy trình KYC.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính đáng ngờ nào.
• Sở hữu nhiều tài khoản cùng lúc hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ mb663. Trong trường hợp đóng tài khoản tự nguyện, số dư thực trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính lần cuối.

Người chơi muốn tự loại trừ tạm thời (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn có thể kích hoạt tính năng này trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản > Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hỗ trợ kích hoạt ngay lập tức. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

mb663 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của Nền tảng. Trong giới hạn tối đa cho phép theo pháp luật hiện hành, mb663 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet, hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất do hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản của bạn nếu bạn không tuân thủ các hướng dẫn bảo mật tài khoản.
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo kế hoạch hoặc đột xuất, với điều kiện mb663 đã thông báo kịp thời qua các kênh chính thức.

10 Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động dịch vụ trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và mb663, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết bằng thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh ch ấp.

Để gửi khiếu nại chính thức, người dùng vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ mb663 qua email [email protected] hoặc qua Telegram @mb663support với tiêu đề rõ ràng nêu rõ nội dung tranh chấp. mb663 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Nếu thương lượng không đạt kết quả trong thời hạn quy định, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình phân xử nội bộ của mb663, với quyết định của Hội đồng giải quyết tranh chấp là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên, trừ trường hợp có quy định pháp luật bắt buộc khác áp dụng.